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Forfait mobile La Poste: tout savoir!

Depuis quelques années déjà, la Poste s’est lancée sur le marché de la téléphonie en créant une branche La Poste Mobile, appelée également La Poste Telecom. L’opérateur français proposait au départ des forfaits à des prix vraiment exorbitants pour un niveau de service très moyen, mais aujourd’hui l’offre a progressé et on trouve des forfaits qui viennent même essayer de concurrencer Free. Si vous souhaitez prendre prochainement un abonnement La Poste Mobile, vous trouverez ci-après toutes les informations utiles sur l’opérateur et les offres pour choisir le forfait mobile adapté à vos besoins.

Notre avis sur l’offre de forfaits La Poste Mobile

VOIR LES OFFRES

Comparatif des forfaits La Poste Mobile

Forfait La Poste Mobile 2 Heures

  • Prix : 3,99€ par mois
  • 2 heures d’appels
  • SMS et MMS illimités
  • Internet facturé à 0,05€ par Mo
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile 2 heures Bloqué

  • Prix : 6,99€ par mois
  • 2 heures d’appels
  • SMS et MMS illimités
  • 200 Mo pour internet puis bloqué (possibilité d’acheter des recharges)
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile Illimité 200 Mo 4G

  • Prix : 6,99€ par mois (Offre pendant 6 mois ensuite 9,99€)
  • Appels illimités
  • SMS et MMS illimités
  • 200 Mo pour internet puis facturé à 0,05€ par Mo
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile Illimité + international

  • Prix : 9,99€ par mois
  • Appels illimités
  • SMS et MMS illimités
  • Internet facturé à 0,05€ par Mo
  • Les meilleurs tarifs vers 120 destinations à l’international (10€ offerts le premier mois)
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile 2h + 2 Go + Music

  • Prix : 9,99€ par mois
  • 2 heures d’appels
  • SMS et MMS illimités
  • 2 Go bloqués, puis recharge possible
  • Musique illimitée avec Universal Music
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile 2h bloqué + 2 Go + Music

  • Prix : 12,99€ par mois
  • 2 heures d’appels bloquées
  • SMS et MMS illimités
  • 2 Go bloqués, puis recharge possible
  • Musique illimitée avec Universal Music
  • Sans engagement
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Forfait La Poste Mobile Illimités + 20 Go + Music

  • Prix : 18,99€ par mois
  • Appels illimités
  • SMS et MMS illimités
  • 20 Go bloqués, puis recharge possible
  • Musique illimitée avec Universal Music
  • Sans engagement
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Ce qu’il faut savoir sur les forfaits téléphones:

Le réseau téléphonique SFR

Depuis toujours SFR est critiqué pour la qualité ou plutôt le manque de qualité de son réseau, et malheureusement La Poste Mobile ne propose pas mieux puisqu’il s’agit exactement du même réseau. Selon les régions on a donc une bonne télécommunication ou pas. Il est donc primordial de bien se renseigner sur la couverture réseau avant de passer commande.

Idem pour internet, la 4G est de la partie, mais elle ne couvre que 21 % du territoire, une chance sur deux donc d’avoir une connexion fluide. Dans le cas contraire, on se contentera de la 3G qui elle est présente sur la majeure partie de l’hexagone. À titre de comparaison, Orange est à 35% de couverture et Bouygues Telecom à 31%.

Un service client à la traîne

En agence les conseillers sont un peu dépassés par leur nouveau rôle et doivent toujours se renseigner ailleurs, ce qui prend généralement beaucoup de temps pour obtenir une réponse. Par téléphone, c’est pareil, il faut patienter très longtemps avant d’avoir un conseiller, et très souvent, on nous demande même d’essayer plus tard. Le service client promis 24h/24 et 7j/7 n’est donc pas vraiment de la partie.

Des forfaits à tous les prix

La Poste Mobile propose une gamme de forfait plutôt intéressante, et vraiment attractive en tout cas à première vue. Le premier forfait à 3,99€ est forcément très intéressant, à condition de ne pas utiliser internet et de ne pas dépasser les 2 heures, il faut donc être prudent pour ne pas payer plus cher que prévu.

Pour les forfaits plus haut de gamme, c’est vraiment très concurrentiel, avec jusqu’à 20 Go de data pour moins de 20€, ce qui est presque unique sur le marché.

Procédure de souscription:

  • Etape 1: Choisissez l’abonnement téléphone adapté à vos envies. Vous pouvez également choisir un téléphone portable, même dans le cas ou vous souhaitez prendre un forfait mobile sans engagement.
  • Etape 2: Une liste d’options vous sera proposée comme la possibilité de conserver le numéro de votre ligne mobile actuelle, de prendre des accessoires pour votre smartphone, ou d’opter pour plus d’internet.
  • Etape 3: Renseignez vos coordonnés personnelles et bancaires pour l’enregistrement de votre demande. Il vous sera ensuite demandé d’effectuer le premier paiement pour rendre votre abonnement opérationnel. Il est possible de payer par virement bancaire ou directement sur internet avec votre carte bancaire.
  • Etape 4: Vous recevrez votre nouvelle carte SIM par courrier dans les 5 jours après votre inscription. Il vous faudra l’activer en la rentrant dans votre téléphone et en composant le code PIN par défaut. Dans le cas ou vous souhaitez garder votre numéro, votre ligne téléphonique sera activée le jour de votre choix.
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Conclusion

Il y a réellement du très bon parmi ces forfaits. Au final, il faut simplement s’assurer de bénéficier d’une bonne couverture réseau, que ce soit pour le téléphone ou pour internet. Finalement avec le réseau SFR, lorsqu’on habite en ville il n’y a absolument aucun problème, et il faut être vigilant avant de passer commande lorsqu’on vit à la campagne.

Les tarifs sont vraiment concurrentiels et ce sera donc une très bonne solution pour beaucoup d’entre nous. Tous les forfaits sont sans engagement lorsqu’on ne prend pas un nouveau smartphone. Si on décide d’acheter un nouveau téléphone à un tarif préférentiel proposé, alors on s’engage sur 12 ou 24 mois, selon le prix du smartphone.

Avant de souscrire à un forfait mobile La Poste, nous vous conseillons de le comparer avec les autres opérateurs les types de forfaits susceptibles de vous intéresser: avec engagement ou sans, illimité en appel et SMS. Les opérateurs présents sur ce site sont: SFR, Orange, Bouygues, Free, Sosh, RED, B&You, Crédit Mutuel Mobile, Réglo Mobile.