Avis forfait mobile B&You

B&You ou BandYou, est l’opérateur virtuel discount du géant Bouygues Telecom. Il voit le jour en 2011 pour venir concurrencer les offres Free Mobile, et depuis son succès est grandissant, notamment grâce à une gamme de forfaits mobiles relativement large, à un tarif concurrentiel, et sans engagement!

 Notre avis et test sur les forfaits B&You

B&You - avis et test
  • Facilité à ouvrir une ligne
  • Qualité du réseau
  • Qualité du service clients
  • Prix
4.2

Résumé

Bouygues Telecom avait décidé de frapper un grand coup avec B&You, et on peut dire que le pari est plutôt réussi. Les tarifs sont intéressants, le réseau téléphonique et 4G est bien couvert et de qualité! Et le tout avec des forfaits téléphoniques sans engagement!

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Comparatif des forfaits B&You

Les forfaits B&You (classic)

Les forfaits B&You Exclu Web

Les forfaits B&You Europe

Avant de souscrire à un forfait mobile, nous vous conseillons de comparer avec les offres d’autres opérateurs: Orange, SFR, Free Mobile, Sosh, RED, le Crédit Mutuel Mobile, La Poste Mobile, Réglo Mobile, Lycamobile.

Les caractéristiques des forfaits mobiles B&You:

B&You propose des offres mobiles sans engagement pour tous types de consommateur! Que vous soyez à la recherche d’un forfait mobile pour majoritairement appeler, envoyer des messages, surfer sur internet ou encore communiquer à l’international, B&You a l’abonnement mobile adapté à vos besoins! Il est ainsi possible de choisir entre 9 offres principales qui peuvent se décliner de différentes façons pour au final offrir un choix de 40 solutions.

Facilité pour ouvrir une ligne téléphonique

A la différence des autres opérateurs mobiles virtuels, il est possible de souscrire à une offre B&You dans une boutique Bouygues Telecom bien que la demande sur internet soit la généralité. Il existe d’ailleurs des offres exclusives sur le web. La gestion de la ligne téléphonique se passe généralement sur le site officiel, l’application mobile ou par appel – comme avec la plupart des opérateurs.

Si vous souhaitez acheter un téléphone portable lors de la souscription de votre forfait mobile, vous pouvez soit choisir un smartphone en vous rendant en magasin, soit le faire sur la boutique en ligne. Ce qui est un avantage considérable comparé à d’autres opérateurs proposant des forfaits mobiles à prix réduit!

Un service clients compétent

Concernant le service clients, il est de manière général professionnel et fiable car tout est géré par Bouygues Telecom. Dans l’ensemble, il n’y a donc pas de réels problèmes, même si on a pu noter parfois quelques surfacturations, et le fait qu’il ait fallu appeler plusieurs fois pour résoudre le problème.

Un bon réseau téléphonique

Le réseau téléphonique est correct, mais tout de même moins bon que celui de Bouygues ou d’Orange, on ne capte pas aussi bien partout que chez les géants traditionnels de la téléphonie mobile. Dans les grandes villes, il n’y a absolument aucun problème, dans les campagnes en revanche, c’est parfois un peu plus compliqué.

Concernant le réseau internet, la plupart des forfaits bénéficient de la 4G+, et d’autres se contentent de la 4G. Pour l’instant, ce n’est pas vraiment important puisque 35 % du territoire fonctionne en 4G contre seulement 15 % en 4G+. C’est toutefois toujours rapide et nos musiques ou vidéos chargent très vite.

A savoir avant de souscrire à un abonnement téléphonique B&You

  • Il existe des forfaits illimités (appels et messages) dès 10,99 euros par mois.
  • Tout les forfaits sont sans engagement! C’est-à-dire que vous êtes libre de changer d’opérateur et de résilier votre ligne téléphonique quand vous le souhaitez à la différence des forfaits avec téléphone.
  • Il vous faut compter 10€ pour l’achat de la carte SIM.
  • Si vous souscrivez à une offre B&You dans une boutique Bouygues Telecom, il vous faudra disposer d’un chèque annulé ou faire une avance de 20€ déduite à la première facture. Pour une ouverture de votre forfait mobile en ligne, munissez-vous de votre RIB.
  • Il est possible d’opter pour chaque forfait à une version bloquée, ce qui vous empêchera de faire des hors-forfaits.

Pour découvrir le forfait mobile adapté à votre consommation, posez-vous les bonnes questions! Vous pouvez retrouver notre guide d’achat en cliquant ici.

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Avis d’abonnés

Donnez-nous vous aussi votre avis sur votre forfait mobile B&You!

Propriétaire d’un abonnement mobile B&You 20Go Exclu Web depuis plus de 2ans, j’en suis très satisfait!
Henry
Un réseau parfaitement opérationnel et un service clients en or, je recommande fortement les forfaits B and You!
Mélanie